AVIS

 

Dans le cadre de son plan de réforme consulaire, visant à améliorer et à rapprocher les services consulaires des Marocains du Monde, le Ministère des Affaires Etrangères, de la Coopération Africaine et des Marocains Résidant à l’Etranger a mis en place un Système de demande de Rendez-vous consulaire en ligne.

Ce système, qui aura l’avantage de réduire le temps d’attente et offrir de meilleures conditions d’accueil, permettra aux ressortissants marocains qui souhaitent bénéficier de prestations consulaires, de demander un Rendez-vous en ligne et de joindre à leurs demandes les pièces justificatives nécessaires, et ce avant leur déplacement au Consulat compétent.

 

Ce dispositif est utilisé aux Postes Consulaires suivants :

 

     Poste Consulaire                 Date de mise en œuvre  Date limite pour la délivrance de prestations Sans Rendez-vous
Ambassade du Royaume du Maroc à Berne 13/10/2021 25/10/2021
Consulat Général à Anvers 30/11/2021 13/12/2021
Consulat Général à Bastia 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à Bordeaux 28/05/2021 14/06/2021
Consulat Général à Bruxelles 04/06/2021 14/06/2021
Consulat Générale à Colombes 13/09/2021 20/09/2021
Consulat Général à Dijon 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à Liège 30/11/2021 13/12/2021
Consulat Général à Lille 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général à Lyon 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général à Marseille 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à Montpellier 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à Orléans 18/06/2021 28/06/2021
Consulat Général à Orly 30/04/2021 10/05/2021
Consulat Général à Paris 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général  à Pontoise 01/03/2021 08/03/2021
Consulat Général  à Rennes 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général  à Rome 30/11/2021 13/12/2021
Consulat Général à Strasbourg 04/06/2021 14/06/2021
Consulat Général à Toulouse 04/06/2021 14/06/2021
Consulat Général à Villemomble 21/09/2021 11/10/2021


Il sera généralisé progressivement à l’ensemble des Consulats Généraux du Royaume du Maroc.

Aussi, les ressortissants marocains relevant des circonscriptions des Consulats Généraux cités dans le tableau ci-dessus, souhaitant bénéficier de prestations consulaires, sont-ils invités, à soumettre leurs demandes de Rendez-vous, par Internet, audit Poste consulaire.

Le retrait de documents (CNIE, Passeports, Actes adulaires et livret de la famille) et les demandes de transfert de dépouilles au Maroc sont délivrés sans prise de rendez-vous.

Pour réussir cette opération, nos ressortissants sont priés de :

1 - Se présenter au Consulat munis de la confirmation du rendez-vous ;

2 - Respecter l’horaire du Rendez-vous, sous peine d’annulation ;

3 - Produire les originaux et les copies des documents demandés ;

4 - Respecter la distanciation physique et les gestes barrières.

Il est à noter que seuls les usagers concernés seront autorisés à accéder au Consulat.

Pour demander un Rendez-vous, veuillez utiliser le lien suivant :  https://rdv.Consulat.ma

Pour plus de détails sur la démarche à suivre pour demander un rendez-vous, veuillez consulter ce « Guide d’utilisation ».

 

Vous avez besoin de contacter les services consulaires ?

Pour toute information, réclamation, remarque ou suggestion, vous pouvez contacter le Centre d’Appels ci ou envoyer votre demande via le Portail ci-après :

Appeler le Centre d'Appels

A partir de 08 h 00 jusqu'à 20 h 00 (heure du Maroc), vous pouvez appeler le Centre d'Appels Consulaire  au 00 212 537 66 33 00 (prix d'un appel vers un fixe au Maroc) ou via un Numéro Vert, gratuit, mis à votre disposition, selon le pays d'où vous appelez :

Accéder au Portail

24/24, 7j/7j, envoyer et suivre votre demande d'informations,votre remarque,ou votre suggestion au centre d'appels via le lien suivant

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